Dostawa

Dostawa

W przypadku zamówień złożonych w Polska nasze biuro realizuje je w ciągu 1–2 dni.

Po zrealizowaniu zamówienia nasze biuro wysyła do klienta fakturę do zapłaty. Po dokonaniu płatności klient musi przedstawić potwierdzenie, na którym podana jest data i kwota przelewu, a także numer konta, na które przelano pieniądze. Nasi pracownicy potrzebują potwierdzenia wpłaty, aby szybciej zidentyfikować klienta. Im szybciej otrzymamy płatność, tym szybciej zamówienie zostanie zrealizowane i wysłane do Niemiec.

Po otrzymaniu płatności zamówienia są wysyłane w ciągu 4 do 10 dni. Po wysłaniu paczki otrzymasz od naszych pracowników numer przesyłki, który możesz wykorzystać do śledzenia zamówienia.

Jeśli klient otrzyma uszkodzoną paczkę, powinien zrobić zdjęcie i przesłać je do naszych menedżerów w ciągu 5 dni od odbioru zamówienia. Aby rozwiązać tę sytuację, jesteśmy gotowi zaoferować klientowi indywidualną zniżkę na następne zamówienie.

Kiedy otrzymam zwrot kosztów za produkt medyczny dla sportowców?

Zwrot kosztów zamówionych produktów jest możliwy, jeśli kupujący anuluje zamówienie przed zapakowaniem paczki.

Należy pamiętać: jeśli klient nie otrzyma zamówienia, zwrot kosztów nastąpi tylko wtedy, gdy paczka zostanie zwrócona do naszego biura i nie dotrze do miejsca przeznaczenia.

Koszty wysyłki produktów medycyny sportowej do Polska

• Zamówienia od 0 do 150 € → koszt wysyłki: 35 €
• Zamówienia od 150 do 300 € → koszt wysyłki: 20 €
• Zamówienia powyżej 300 € → wysyłka darmowa

Wszyscy kupujący powinni pamiętać, że produkty medycyny sportowej nie podlegają wymianie ani zwrotowi. Jeśli potrzebujesz profesjonalnej porady, nasi specjaliści są do Twojej dyspozycji.

Zamiana produktu

Ważne! Nasz sklep internetowy z farmakologią sportową zastrzega sobie prawo do zastąpienia produktu innym podobnym, zawierającym tę samą substancję czynną, ale od innego producenta. Zastąpienie jest możliwe tylko wtedy, gdy zamówiony produkt nie jest dostępny w magazynie.

Dziękujemy za zrozumienie! Możesz być pewien, że w przypadku wymiany nic nie stracisz, a w większości przypadków otrzymasz produkt wyższej jakości i wartości.

Niedostarczone zamówienia

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało dostarczone z naszej winy, możemy zaoferować zwrot kosztów na nasz koszt lub ponowne wysłanie zamówienia oraz 15% zniżki na kolejne zakupy.

Uwaga: Zwrot kosztów nie jest możliwy, ponieważ leki nie podlegają prawu zwrotu zgodnie z przepisami.